Théories de l'organisation : théories classiques et approches récentes, images de l'organisation. Problématiques organisationnelles : virtualisation de l'entreprise, organisation centrée sur les processus, transformation de l'entreprise manufacturière, gestion par les compétences, gestion du savoir, systèmes de gestion intégrée et réingénierie des processus, contrôle panoptique des employés, responsabilisation des employés, travail en équipe, syndrome du survivant, loyauté des employés, gestion du changement.