Connaissance de soi et reconnaissance de la différence; schémas et caractéristiques de la communication interpersonnelle. Perceptions, valeurs, interprétation et construction de sens. Conscience et affirmation de soi; émotions, types de comportement, communication affirmative. Écoute active et feedback; exigences, fonctions et techniques. Gestion des conflits interpersonnels. Connaissance et pratique de la dynamique et de l'organisation du travail en équipe : normes, rôles, modes d'interaction, pouvoir et leadership, relations affectives et cohésion, tâche et objectifs, organisation, structuration, résolution de problème et prise de décision. Animation, influence et styles de leadership. Réalisation d'un projet de conception en ingénierie. Étapes du processus de conception. Planification de projet. Rédaction d'un rapport de conception et présentation orale. Travail en équipe et tenue de réunions efficaces.
- Responsable du site: Patrice Farand
- Responsable du site: Renée-Pascale Laberge
- Responsable du site: Marie-Claude Perrault
- Enseignant (éditeur): Simon Langelier