Composantes de l'amélioration continue: actions locales, actions globales, résolution de problèmes et prévention, et analyse des risques. Outils et méthodes à utiliser dans ces quatre composantes et exploration des liens entre elles. Paramètres organisationnels indispensables à la réussite durable de l'implantation d'une démarche d'amélioration continue. Implantation d'une démarche d'amélioration continue. Guide pour choisir la meilleure approche d'implantation. Rôle de l'ingénieur industriel et défis rencontrés dans l'implantation et la vie de l'amélioration continue.
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