Statut juridique, mission, histoire et culture des organisations. Fonctions, processus d'affaires, structure organisationnelle et configuration structurelle des organisations. Politiques internes, conventions collectives et modes de fonctionnement des organisations. Modes d'organisation du travail. Éventail et intensité d'utilisation des nouvelles technologies dans les organisations. Structure informelle et jeux autour des règles dans les organisations. Structure de pouvoir et jeux de pouvoir dans les organisations. Systèmes d'action concrets au sein des organisations. Génie industriel et organisation.