Notion de victime de crimes en général et de fraudes en particulier par l'usage de l'Internet ou autres moyens de communication. Analyse des raisonnements et des émotions des victimes. Facteurs qui conduisent à succomber aux escroqueries et aux tromperies de cybercriminels (escroquerie d'urgence, arnaque sentimentale, fraude de paiement en trop et hameçonnage). Analyse des stratégies de fraude empruntées par les cybercriminels. Rédaction des résultats d'analyses aux fins de prévention et de formation.