Ce cours porte sur l'analyse, la conception et l'évaluation des interfaces humain-ordinateur (IHO). Il couvre l'ensemble des connaissances et pratiques pertinentes pour réaliser des interfaces ergonomiques proposant des bonnes expériences à leurs utilisateurs. Les sujets traités portent initialement sur les concepts fondamentaux (UX, ergonomie, utilisabilité) et les connaissances appliquées à la conception et à l'évaluation des interfaces, disponibles sous la forme de critères, recommandations, normes et standards (design patterns). Les modules suivants sont consacrés aux approches et aux techniques pour l’analyse, la conception et l'évaluation/tests et suivi des IHO. Les sujets y traités porteront alors sur des techniques spécifiques telles que les questionnaires, les interviews, les observations, la scénarisation, la modélisation des interfaces, le maquettage, le prototypage, les évaluations heuristiques, les inspections ergonomiques, les essais d'interaction, les testes d’utilisabilité et le web analytique.