Historique, développement et caractéristiques de l\'Internet. Types de sites Web et caractéristiques de leurs interfaces. Langage HTML et technologies de mise en page et d\'interactivité. Analyse des besoins préalable à la conception. Méthodologie de conception centrée sur l\'utilisateur, normes et accessibilité. Prototypage d\'interfaces. Architecture et navigation. Modes de dialogue. Conception des pages-écrans. Comportements et performance humaine liés aux sites Web. Utilisabilité et expérience-utilisateur avec les systèmes interactifs.