Introduction à différentes techniques du génie industriel en milieu hospitalier: gestion de coûts, planification et contrôle des opérations dans le secteur de la santé, planification et politiques de contrôle de médicaments et d'équipements médicaux, prévision de la demande, gestion de la qualité. Flux hospitaliers: patients, personnel, médicaments, documents, nourriture, buanderie. Outils et concepts liés à la philosophie de production allégée (Lean Management) dans le domaine de la santé, méthode six sigma. Logistique hospitalière.