Vue d'ensemble et spécificités du processus de recherche en milieu organisationnel portant sur des activités humaines. Problématique, propositions ou hypothèses, variables de recherche. Concepts, opérationnalisation des concepts et mesures correspondantes. Fidélité, fiabilité et validité. Stratégies d'étude, plans d'enquête, plans d'expérimentation et méthodes de collecte des données. Techniques d'échantillonnage. Méthodes quantitatives d'analyse de données. Analyse critique des méthodes utilisées dans des recherches conduites en milieu organisationnel.
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