Processus décisionnel des organisations de santé. Gouvernance des organisations de santé. Identification des risques d'une organisation de santé : stratégique, opérationnel, technologique, financier, juridique, santé au travail, environnemental, réputation. Quatre éléments essentiels d'une gestion intégrée des risques : élaboration d'un profil de risque de l'organisation, création d'une fonction de gestion intégrée du risque, mise en place d'une gestion intégrée des risques, apprentissage continu en matière de gestion des risques. Outils et processus de gestion intégrée des risques : cartographie des risques, arbres de défaillance, diagramme d'influence. Récupération suite à la matérialisation d'un risque. Éléments de gestion de crise. Communication dans un processus de gestion des risques. Changement de culture en gestion au sein des organisations de santé. Exercice du leadership et changement organisationnel.
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