Philosophie et principes du système Lean. Différences essentielles avec la production de masse. Flexibilité du processus et efficience dans l'utilisation des ressources pour répondre à la demande de biens sur-mesure, fiables et peu coûteux. Applications tant à la production de biens que la prestation de service. Vision à long terme. Définition de la valeur dans les termes du client. Analyse de la valeur. Synchronisation de la production à la demande. Intégration de la qualité au processus par le Six Sigma et la résolution rapide de problèmes dès leur apparition. L'importance d'une perspective sociotechnique pour réussir la conversion au système Lean. Éléments organisationnels. Compétences, rôles et attributs du leader. Formation et système de valeurs. Établir un diagnostic et mettre en oeuvre des plans d'amélioration aux niveaux appropriés. Aptitudes du coordonnateur d'amélioration continue en tant qu'agent de changement.
- Responsable du site: Virginie Vendange
- Enseignant (éditeur) : Laurent Darbouze